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Hola
¿Tu empresa no crece o está perdiendo clientes?
"Lo que más le duele a tu cliente,
es lo que más le cuesta a tu negocio"
Descubre el PUNTO CIEGO en tu empresa
El problema no es que no sepas que existe...
Es que no sepas su impacto en tu negocio.
86% de los consumidores exige una mejor experiencia, solo el 8% siente que la recibe. 96% de las empresas cree ofrecer un "buen servicio", solo el 10% de los clientes está "completamente satisfecho".
Por eso creamos nuestra consultoría "Ruta Estratégica CX"
Un programa intensivo de 30 días para entender, rediseñar y mejorar tu experiencia de cliente.
Un servicio de alto impacto que te ayuda a entender qué está fallando en la experiencia de tus clientes y cómo solucionarlo desde ya. En solo 30 días, analizamos tu realidad operativa, identificamos el punto ciego más crítico de la experiencia de tus clientes, y diseñamos un modelo de relacionamiento estratégico, realista y su ruta de implementación
Perfecto para tu empresa si:
✅ Tienes entre 2-200 empleados
✅ Es un reto atender tus clientes
✅ Manejas alto volumen de clientes pero baja retención
✅ Quieres crecer pero no sabes como
✅ Sientes que "algo no funciona"
✅ Buscas resultados medibles, no solo mejoras superficiales
✅ Aunque te esfuerces no ves resultados
Nuestro proceso es simple, rápido, efectivo. INCLUYE:
1. Diagnostico Express
3. Modelo de Relacionamiento
2. Diagnóstico Punto Ciego
2 entrevistas + cuestionario digital + análisis de canales + dolor más critico detectado
2. Diagnóstico Punto Ciego
3. Modelo de Relacionamiento
2. Diagnóstico Punto Ciego
Dolor del cliente/ dolor del negocio + matriz de madurez CX + mapa de riesgos invisible
3. Modelo de Relacionamiento
3. Modelo de Relacionamiento
3. Modelo de Relacionamiento
Diseño de modelo personalizado + procesos, roles y métricas
4. Ruta de Implementación
3. Modelo de Relacionamiento
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Plan con acciones priorizadas y adaptado a tus capacidades
Agenda antes del 31 de Julio y recibe 2 mentorías GRATIS para hacer un seguimiento a tu implementaci
¿Por qué ZAXA Consulting?
🎯 Enfoque Estratégico
Identificamos pérdidas reales por fricción, abandono y frustración.
📊 Conexión rentabilidad-experiencia
Mostramos el impacto exacto: tiempo, dinero y clientes.
🚀 Metodología propia ZAXA
Basada en estándares CX pero adaptada a al contexto
🔄 Entendemos tus capacidades
Nuestra solución esta alineada a tus capacidades reales.
Tu próximo paso:
📞 Diagnóstico Express GRATUITO
Agenda una sesión de 30 minutos
Al final tendrás:
Identificación clara de tu mayor dolor CX Propuesta personalizada para tu empresa
zaxa consulting
Bogotá, Colombia
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